Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Дафина Танева с БУЛСТАТ: 181508281, в качеството ѝ на продавач, и потребителите на онлайн магазин Datelie, във връзка с използването на магазина и закупуването на предлаганите в него стоки.
Продуктите, предлагани в онлайн магазина, са изделия, произведени и предлагани от продавача.
Преди извършване на поръчка потребителят има възможност да се запознае с настоящите Общи условия, както и с условията за доставка, връщане, рекламации и защита на личните данни.
С извършването на поръчка потребителят потвърждава, че се е запознал и приема настоящите Общи условия.
Продукти
Основните характеристики, материали, размери и друга съществена информация за всеки продукт са посочени на съответната продуктова страница.
Полагаме усилия снимките да представят продуктите възможно най-точно. Възможни са леки разлики във визуализирането на цветовете в зависимост от екрана и настройките на използваното устройство.
Когато естеството на използваните материали предполага естествени разлики в текстурата, структурата, нюанса или други характеристики, тези естествени особености сами по себе си не представляват дефект.
Поръчки и сключване на договор
Поръчките се извършват чрез функционалностите на онлайн магазина.
Преди окончателното изпращане на поръчката потребителят има възможност да провери избраните продукти, количествата, цените, начина и цената на доставката и въведените от него данни.
След получаване на поръчката на посочените от потребителя данни за контакт се изпраща потвърждение.
Поръчките се обработват в рамките на 1–3 работни дни след потвърждаването им.
Запазваме си правото да не изпълним поръчка при обективна невъзможност за изпълнението ѝ, като в такъв случай потребителят ще бъде своевременно уведомен.
Цени и плащане
Цените на продуктите са посочени в евро, съобразно приложимите изисквания.
Крайната цена на избраните продукти и приложимата цена за доставка се показват преди окончателното изпращане на поръчката.
Заплащането се извършва чрез наложен платеж, освен ако в онлайн магазина изрично не е предоставен друг начин на плащане.
Доставка и право на отказ
Доставката се извършва на територията на Република България чрез куриерска фирма Спиди.
Потребителят има право да се откаже от договор, сключен от разстояние, без да посочва причина, в рамките на предвидения от закона 14-дневен срок.
Подробна информация за начините и цените за доставка, безплатната доставка, упражняването на правото на отказ, връщането на продукта, разходите за връщане и възстановяването на сумите е публикувана на страницата „Доставка и връщане“.
Законова гаранция и рекламации
За закупените стоки се прилага законовата гаранция за съответствие, предвидена в действащото законодателство.
Законовият срок на отговорност за несъответствие на стоката е 2 години от доставянето ѝ, при условията, определени от закона.
Нормалното и естествено износване вследствие на употребата само по себе си не представлява несъответствие.
Подробна информация относно законовата гаранция, нормалното износване, правата на потребителя и предявяването и разглеждането на рекламации е публикувана на страницата „Гаранция и рекламации“.
Грижа за продуктите
Към всеки продукт в онлайн магазина са предоставени указания за грижа, съобразени с материалите и характеристиките на съответния модел.
Препоръчваме потребителят да се запознае с тях и да ги спазва.
Когато конкретна повреда е причинена от неправилна употреба, неправилна поддръжка или неспазване на предоставените указания за грижа, тази повреда не представлява несъответствие, за което продавачът отговаря.
Това не ограничава законовите права на потребителя при наличие на несъответствие на стоката.
Интелектуална собственост
Съдържанието на онлайн магазина, включително текстове, изображения, продуктови снимки, графични елементи, лого и дизайн, е защитено от приложимото законодателство за интелектуалната собственост, когато са налице съответните законови предпоставки.
Използването, възпроизвеждането или разпространението на защитено съдържание без съответното разрешение не е позволено, освен в предвидените от закона случаи.
Лични данни
Личните данни на потребителите се обработват съгласно приложимото законодателство и публикуваната в онлайн магазина Политика за поверителност.
Промени в Общите условия
Настоящите Общи условия могат да бъдат актуализирани при промяна на законодателството, функционалностите на магазина или условията за предоставяне на услугите.
За конкретна поръчка се прилагат условията, действащи към момента на извършването ѝ, освен когато императивна законова разпоредба предвижда друго.
Приложимо право
За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.
Нищо в настоящите Общи условия не ограничава права на потребителите, предоставени им от императивни разпоредби на приложимото законодателство.
Контакти
При въпроси относно поръчки, продукти или използването на онлайн магазина можете да ги отправите по: е–mail: info@datelie.bg или по телефон: +359 886 346 665